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Le formulaire de contact	< Sujet précédent Sujet suivant >
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bastian
Ancien

Messages : 2520
Inscrit(e) le: 09/03/2008

Le formulaire de contact
Bonjour à tous, Forcé de constater à plusieurs reprises que nous recevons beaucoup de messages des communautaires via le formulaire de contact, celui-ci a été mis en place pour une fonction bien précise que certains des membres Nuked Klan n'ont sans doutes pas compris. Le formulaire de contact sur le site officiel Nuked Klan permet de faire communiquer un message qui est retransmis à tout le staff NK, quand vous nous envoyez un message à travers celui-ci, chacun des membres du staff peut donc le voir. La raison pour laquelle je m'adresse à vous dans les annonces officielles est pour vous indiquer que le formulaire n'occupe pas la fonction de support technique pour vôtre site NK, en d'autres termes si vous faites une demande de support sur le formulaire vous avez très peu de chance d'avoir une réponse, ou alors pour les membres du staff qui vous répondrons, nous vous dirons qu'il faut faire vos demandes de support sur le forum et il y a plusieurs raisons a cela, ce n'est certainement pas pour vous pénaliser, au contraire. Ca permet par exemple de faire profiter aux autres de vos problèmes si une autre personne à le même problème que vous sur son site, et ainsi faire une recherche pour pouvoir résoudre plus facilement les soucis que vous rencontrez. Je vous remerçie à l'avance de faire attention à ce détail dans le futur, et nous vous invitons a faire vos demandes de support sur le forum, dans la partie approprié selon vos versions NK utilisés. Merci à tous, et à bientot. Alpha, vôtre serviteur.
Edité par alpha le 24/10/2011 21:16
<p><a href="http://www.nuked-klan.fr/index.php?file=Forum&page=viewtopic&forum_id=5&thread_id=6">Lire le réglement Nuked Klan</a></p> <p> </p>

Posté le 24/10/2011 - 13:25:51

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bontiv
Ancien

Messages : 722
Inscrit(e) le: 13/01/2010

RE : Le formulaire de contact
Je tiens juste à ajotuer une petite chose : nous ne répondrons plus aux emails de demande de support.
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Posté le 25/10/2011 - 02:24:48

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bastian
Ancien

Messages : 2520
Inscrit(e) le: 09/03/2008

RE : Le formulaire de contact

Bonjour à tous,

Pour rappel, le formulaire de contact n'est en aucun cas, un formulaire dédié au support, comme décrit si dessus.

J'insiste une fois de plus car malgré des rappels répétitifs de l'équipe, certains continuent d'envoyer des messages de support via le formulaire de contact, et pour certains, n'ayant pas de réponses (comme nous l'avons indiqué si dessus), pensent que nous ne voulons pas les aider.

Ce n'est en aucun cas question "de ne pas vous aider", les raisons sont une fois de plus écrites si dessus, dans ce sujet auquel je vous invite vivement à lire son contenu, pour les personnes inscrites sur NK.org, et qui persévèrent à faire des demandes de support sur le formulaire de contact de NK.org.

Merci d'avance à tous pour votre attention, et profitez du forum pour vos demandes de support. il a été créé principalement dans ce but.

<p><a href="http://www.nuked-klan.fr/index.php?file=Forum&page=viewtopic&forum_id=5&thread_id=6">Lire le réglement Nuked Klan</a></p> <p> </p>

Posté le 05/04/2013 - 10:17:19

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